Bienvenue aux services fiscaux
L’accueil de la direction des Services fiscaux, entièrement réaménagé, offre un nouveau visage depuis le 31 août. Ce guichet unique permet d’informer les contribuables et de les orienter au sein de la DSF.
Spacieux et lumineux, le nouvel accueil de la direction des Services fiscaux propose aux usagers un espace humain et multi services. Il a pu prendre place au rez-de-chaussée après les travaux de réaménagement qui auront duré neuf mois pour un coût de 53 millions de francs. Hier après-midi, l’inauguration officielle a eu lieu en présence d’Alain Marc, secrétaire général du gouvernement de la Nouvelle-Calédonie et des chefs de service qui ont tous largement contribué à la réussite de ce projet.
Aux commandes de l’accueil, les six agents de la Cellule impôt service (CIS) gèrent aussi le standard téléphonique et les messages électroniques liés à la fiscalité des particuliers et des professionnels. Polyvalents, ils peuvent répondre à de nombreuses demandes concernant les impôts (IRPP, IS, TSS et patente) et les téléservices fiscaux. Environ un tiers des requêtes – souvent des retraits ou des dépôts de documents fiscaux − peut être traité dès la banque d’accueil général. Pour les demandes plus complexes, les usagers sont reçus dans un des sept box prévus à cet effet. Ce nouvel accueil chaleureux et moderne devrait grandement faciliter les démarches des contribuables.
Infos pratiques
L’accueil de la DSF est ouvert du lundi au jeudi de 7 h 30 à 15 h 30 et le vendredi de 7 h 30 à 15 h en continu. Il est aussi joignable par téléphone au 25 75 00. Les contribuables qui viennent payer des impôts recouvrés par la DSF (TSS et IS) ou qui ont un rendez-vous peuvent se rendre directement dans les étages de la direction.
